对该交易商的两次入金故障发起投诉。诉求：赔偿账户本金96260.87美元。1、2021年11月9日，我陆续入金一共4笔，其中有两笔款项一直未到账。11月9日致电客服，电话无人接听。11月10日多次致电客服，告知总部还没上班，无法处理。直至11月10日下午13：45分才到账，导致我账户爆仓损失37168.77美元2、2021年11月10日，交易商所有5种入金渠道全部瘫痪，无法入金。致电客服，经客服当场测试，客服（工号：9453）证实是交易商入金系统故障，导致我账户爆仓59092.1美元