Newrgy Imex me estado y no me permite retirar mis fondos

Desde el 05 / 06 / 2024 comencé a operar en Newrgy Imex, sin embargo luego de querer retirar mis fondos me indicaron que no podía por una supuesta auditoría, solicitando cancelar el 20% de impuesto. Una vez cancelado este impuesto, me permitieron realizar la solicitud de retiro sin embargo no se hizo efectivo nunca.