第一次入金100刀第一次交易挣了40刀，说我在低流动性交易违规，，并且账户也直接封禁无法登录，然后让我打印资料申请本金出金，24号提交资料，他们回邮件说已经收到资料48小时内回复，28号我发邮件问下如何了，，他们居然回邮件说没收到资料，我28号重新提交，，他们邮件回复说收到了，，今天我又邮件问他们如何了，到现在不给回复，能帮我出本金吗