XM终结了我的交易，说我违反了交易协议。但是一直不提供证据证明我违反交易。XM是正规大平台，如果都像这样只是发了一封邮件告知我违反交易就扣除了我的盈利和返佣的话，那如何再相信XM这样的平台。共扣除了盈利13337美金和返佣7120美金。和XM的客服联系也不回复。我的交易账户是29098062。我想知道为什么要扣除我的盈利和返佣。