客户仍在进行实名认证流程。完成后，将向他发送官方电子邮件。目前，他的资金安全地存放在Axi。Axi只是需要更多时间来处理此事。我们恳请客户的耐心和合作。我们将及时通知他任何进展。谢谢。

关于Axi外汇平台拒绝出金的投诉 我于近期在Axi外汇平台开立账户，MT4账号为80000217，并入金3000美金。然而，当我于2025年8月14日提交出金申请时，平台却百般刁难，至今拒绝将我的资金转出。 具体情况如下： 1.2025年8月15号，收到平台第一封邮件，要求我提供银行流水和手持身份证件的视频，我很快按要求提交。 2.2025年8月26号，收到平台第二封邮件，又要求提供工资单，我明确回复没有工资单。 3.2025年8月27日，收到平台第三封邮件，他们又要求提供雇佣协议等不合理的材料。 我已清楚说明，我的入金资金为个人多年积蓄，并非工资收入。但平台仍然执意刁难，反复提出不合理甚至根本不存在的要求，明显是在寻找借口，实际目的就是私吞客户资金。 在与平台的来回沟通拉锯中，我身心俱疲。基于以上情况，我决定曝光该平台的恶劣行为。 在此提醒广大投资者：Axi外汇是一个黑平台，请大家不要上当受骗！ （以下附上我与平台的往来邮件截图为证，以及我的入金凭证）