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已解决
GTC平台日志显示卡盘139秒致我爆仓！平台拒赔！
调解对象 
GTCFX
调解问题
其他
调解要求
赔偿
调解金额
¥4,005(CNY)
调解时间
67天21小时
调解进度
中国香港09-26
超时自动完结 
天眼调解中心
天眼调解中心距离交易商最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已解决”状态。如对处理结果有异议，可重新发起反馈
阿联酋08-27
回复 GTCFX
工作人员已处理完成
回复
中国香港07-21
联系交易商 天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
中国香港07-21
审核通过 天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
中国香港07-20
发起调解 
FX2291174632
FX2291174632本人于2026年7月3日在GTC平台进行XAUUSD交易，因平台服务器严重卡顿，平仓指令被延迟139秒才执行，导致账户无法及时止损，最终爆仓，损失约600美元。
本人已提取MT5系统完整日志，其中明确记录：
09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms
139190.149毫秒 = 139秒 = 2分19秒
作为对比，当日开仓成交仅耗时191毫秒（placed for execution in 191.202 ms），证明网络正常，完全是平台服务器内部处理延迟。
平台回应：
本人已向GTC平台正式投诉，平台拒绝赔偿，称与平台无关。
诉求：要求GTC平台赔偿因服务器延迟导致的爆仓损失600美元。
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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