2024年11月10日出金到账8484元，而转账给我的对方账户涉嫌诈骗的问题，然后我自己银行卡被刑侦冻结了，说是其中7400元涉及到被害人资金问题，然后一直跟平台客服沟通到现在都不清楚事情进展。今天2025年1月2日，准备登录官网，发现竟然登录不了。下面是沟通的图片，还有刑侦给出的文件。银行卡的冻结图片，刑侦的文件也都发给了客服，但是有没进展，希望平台尽快处理！