全球交易商监管查询APP
什么是WikiFX
已解决
平台恶意扣除本金,还封我账号
调解对象
TMGM TMGM
调解问题

无法出金

调解要求

出金

调解金额

¥26,701(CNY)

调解时间

37天5小时

调解进度
超时自动完结
天眼调解中心
距离交易商最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已解决”状态。如对处理结果有异议,可重新发起反馈
回复
TMGM
尊敬的客户您好,经调查您的账户涉嫌违规交易,相关部门已发送邮件进行详细说明,并向您索取所需文件,目前未收到相关回复。如您有进一步问题,请您联系您的客户经理或TMGM官网客服support@tmgm.com,感谢。

回复

补充资料
小宝宝
一、本人交易行为说明 本人在TMGM平台的交易均为正常市场操作,未使用任何非法插件、延迟套利或对冲违规手段。不存在“操纵市场”的技术条件(个人交易量远不足以影响国际金价/汇价)。 二、对平台指控的质疑 1. 平台单方面以“操纵市场”为由冻结账户,但未提供任何具体违规订单号、时间点或量化证据,指控模糊且无依据。 2. 封号前未发送任何警告或要求解释的通知,直接扣除本金,违反公平处理原则。 3. 本人账户仅涉及本金4000美元(约27092元人民币),不存在异常大额盈利,平台“操纵”指控明显不成立。 三、核心诉求 要求TMGM立即解冻账户,全额返还本金4000美元,盈利部分可协商或放弃。 四、附件证据 已整理入金记录、近期交易流水及平台封号截图,请调解员核实。

补充资料

联系交易商
天眼海外客服

联系交易商

审核通过
天眼调解中心

审核通过

发起调解
小宝宝
曝光TMGM(瓦努阿图监管)以“操纵市场”为由恶意冻结账户,扣押本金4000美元不出金 正文内容: 交易商名称:TMGM (TradeMax Global Limited) 监管机构:瓦努阿图金融服务委员会(VFSC),牌照号 40356 投诉人:林丹 交易账号:594******@qq.com 涉及金额:4000 美元(本金) 投诉时间:2026年7月10号 事件经过: 1. 本人在TMGM平台交易,账户内[有足够/超额]保证金,无任何持仓限制。 2. 于 2026年6月18号 提交出金申请,金额为4000 美元。至今已超过 22天,资金仍未到账。 3. 随后账户被平台冻结,无法进行任何交易及出金操作。 平台指控与我的回应: · TMGM邮件通知,依据“客户协议第18.5条”,指控我“操纵市场”,但未提供任何具体违规证据(如交易单号、时间、判定理由)。 · 本人已正式邮件回复,坚决否认指控,并要求平台在3个工作日内提供书面证据,但至今未获实质回应。 我的诉求: 1. 立即解冻我的交易账户。 2. 全额退还我的本金 4000 美元。 3. 如平台认定违规,请提供确凿证据;否则,请立即履行出金义务。

发起调解

声明:

1、以上内容仅代表调解者本人,不代表天眼平台调解立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任

想了解更多

请下载WikiFXAPP