已解决
入金未到账
调解对象
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
出金
调解金额
$1,300(USD)
调解时间
136天23小时

调解进度
中国香港 3天前
经用户确认,已解决
FX3114824216
敏感信息
该内容涉及敏感信息,天眼已进行隐藏
英国 2024-12-23
回复
XM
尊敬的客户,
您好,首先感谢您选择XM和对我们的信任!
您的XM MT4/MT5账号为:63668607,对于您投诉的事宜,我们第一时间进行深入调查,经调查核实,目前给予您如下回复:
关于您的入金问题,查看在您咨询后,客服第一时间为您反馈相关部门核实查看,期间客服一直在持续跟进您的入金问题,相关部门也在积极处理当中,当前需请您留意邮件信息并按说明回复邮件,以便相关部门具体协助到您。
最后,再次感谢您对XM地支持和理解!如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.net/cn/ ,点击右下角的蓝色问号标志联系客服,XM提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务。
致谢
回复
中国香港 2024-12-17
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
中国香港 2024-12-17
审核通过
天眼调解中心

审核通过
中国香港 2024-12-16
发起调解
FX3114824216 


12.3日在xm平台入金1300美元到现在还没到账,找客服一直告诉我相关部门在核实除了让我等还是等,转账哈希值什么的我都提供了,而且都对得上,两个星期了一直让我等通知。



发起调解
声明:
1、以上内容仅代表调解者本人,不代表天眼平台调解立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任