2020年1月8日，入金5000美金，折合33900人名币，赠金500。随后根据个人操作，于1月8日至1月10日先后赚取1800美金左右，账户资金7200美金左右，本人于1月9日晚申请出金2000美金，随后于1月10日下午14时30分左右封禁账户，通过反复沟通给的答复，本人操作违反本公司操作规定，但一直没有说明违反哪一条规定，并被告知违反哪一条你心里清楚，且只退本金，3-5工作日到账。至此客服不再说话，不给任何答复。