NO PUEDO RETIRAR, ME PIDE VERIFICACION DE IDENTIDAD, PERO EL BROKER NO DA LA POSIBLIDAD DE VERIFICAR , NI RETIRAR EL DINERO

Actualmente tengo una cuenta de broker group, la cual cuenta con fondos de mas de 3000 dolares, de los cuales no puedo retirar debido a que no existe la opcion de retiro, llevo desde el 2022, desde que existia omegapro, tratando de retirar este dinero, hasta ahora nunca a llegado un correo para la validacion de identidad o retiro de mis fondos.