No puedo aser retiro de dinero

empese con 1.700 y para aser mi primer retiro de 630 me isieron depositar otros 1.800..ise ese retiro y luego me isieron depositar 8.000 q con esa cantidad IVA aver recién ganancia.y me llamó dos veces el acesor y no me volvió a llamar más y ahora quiero recuperar mi capital y aun no puedo