1.关于您的出金的问题，您在7月23日至7月29日提交合共提交三笔出金申请，提交出金申请后，当天发送邮件要求提供所需信息以供处理出金，由于一直没有提交，所以三笔出金失败。 在8月1日再次提交出金申请并在8月2日提供所需信息，款项在8月2日已转交支付商处理，但是到账是依照支付商的效率，客户一般在5个工作天内收到。周六日不计算为工作天。 如果您仍未收到此出金款项，劳请提供从8月2日至现在的银行流水单以供我们调查。

出金2周了，一直不让出金，请官方出面处理

已经提现2周了，一直拒绝让出金，什么情况，也没有客服联系