您好，感谢您的来信，关于您的问题，请附上您所反馈的账号情况详情与订单细节，发送邮件至mailto:support@tmgm.com官方客服邮箱。我们将进行调查并尽快给予回复。谢谢！

4月4日我把与资管合作里账户的钱转到同名下另一个账户里，资管私自登录账户恶意刷单，短时间开关大量订单，造成大额亏损，与tmgm沟通联系客户经理，一直没有人对接解决，提交给tmgm公司邮件证据也不回复，要求查询恶意刷单操作的IP地址，邮件上说是河南地区，实际查询是属于上海，请tmgm公司尽快冻结上级IB账户，追回损失。